Zakupiony towar może być zwrócony w terminie do 14 dni od daty zakupu w stanie nienaruszonym (opakowanie oraz towar nie uległo jakimkolwiek uszkodzeniom mechanicznym).Reklamacje wynikające z wad fabrycznych produktu przyjmowane są do 30 dni od daty zakupu.
Nie dotyczy to wad powstałych w trakcie użytkowania wynikających z wad ukrytych produktu. W takich wypadkach okres przyjmowania reklamacji wynika z okresu gwarancji danego produktu.