POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
I. INFORMACJE OGÓLNE
Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) ma charakter informacyjny i jest przeznaczona dla osób:
a) korzystających z strony internetowej oraz dokonujących zakupy w sklepie internetowym, znajdujących się pod adresem https://produktymedyczne.pl/ (dalej: „Strona”);
b) korzystających z działań marketingowych, w tym usługi newsletter;
c) kontaktujących się z nami np. za pomocą formularza kontaktowego.
Polityka ma na celu przedstawienie informacji na temat przetwarzania danych osobowych
w ramach Strony zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”).
Polityka spełnia obowiązek informacyjny z art. 13-14 RODO.
II. ADMINISTRATOR ORAZ DANE KONTAKTOWE
III. CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
STRONA INTERNETOWA
a) świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie zapewnienia użytkownikom dostępu do treści zgromadzonych na Stronie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci analizy Państwa działań, a także Państwa preferencji w celu poprawy wykorzystywanych funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W związku z korzystaniem ze Strony, możemy przetwarzać w szczególności takie Dane jak adres IP lub inne identyfikatory i informacje gromadzone za pomocą plików cookies lub innych podobnych technologii.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ ORAZ REALIZACJA UMOWY SPRZEDAŻY
W przypadku dokonania zakupów na Stronie, Państwa Dane będą przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówienia oraz zawartej umowy sprzedaży – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do realizacji zamówienia oraz wykonania umowy sprzedaży zawartej z Administratorem lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) w zakresie w jakim w ramach realizacji zamówienia, może dochodzić do przetwarzania Danych należących do szczególnej kategorii – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do zapewnienia opieki zdrowotnej (art. 9 ust. 1 lit. h RODO);
c) rozliczenia zamówienia oraz zawartej umowy sprzedaży, w tym wystawienia oraz przechowywania dokumentów dotyczących sprzedaży, rozpatrywanie zwrotów oraz reklamacji – podstawą przetwarzania jest realizacja obowiązków nałożonych na Administratora przez przepisy prawa, w tym obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
W związku z dokonaniem zakupów na Stronie, możemy przetwarzać następujące Dane: dane identyfikacyjne, w tym imię i nazwisko, dane teleadresowe, w tym adres dostawy, adres poczty elektronicznej i numer telefonu oraz inne przekazane nam w związku z dokonaniem zakupów lub podczas naszego wsparcia w doborze odpowiednich produktów (np. umieszczone w ramach uwag do zamówienia lub w ramach realizacji zlecenia NFZ).
KONTAKT
Gdy kontaktują się Państwo z nami, Dane będą przetwarzane w celu skontaktowania się z Państwem w celu obsługi Państwa żądania przesłanego m.in. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, skontaktowania się z Państwem w związku z naszą umową lub innymi ustaleniami, prowadzenia dalszej korespondencji z Państwem – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci kontaktu, w tym prowadzenia korespondencji oraz wypełnienia wewnętrznych celów administracyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W związku z podjęciem kontaktu możemy przetwarzać następujące Dane: dane identyfikacyjne, dane teleadresowe oraz inne dane przekazane nam w związku z nawiązaniem kontaktu.
DZIAŁANIA MARKETINGOWE, W TYM NEWSLETTER
W przypadku dokonania zapisu na newsletter lub podejmowania innych działań marketingowych, Państwa Dane będą przetwarzane w celu prowadzenia marketingu naszych produktów i usług – podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Działania marketingowe za pośrednictwem adresu mailowego lub numeru telefonu, prowadzone są jedynie po uzyskaniu Państwa zgody na wykorzystanie odpowiedniego kanału komunikacji w celu otrzymywania tego typu informacji.
W związku z działaniami marketingowymi możemy przetwarzać następujące Dane: dane teleadresowe, w tym adres poczty elektronicznej oraz inne dane pozyskane w związku z prowadzonymi działaniami marketingowymi.
INNE CELE PRZETWARZANIA
Możemy również przetwarzać Państwa Dane w następujących celach:
a) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
b) w celu prowadzenia wewnętrznych celów administracyjnych Administratora – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci konieczności wypełnienia wewnętrznych celów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) w celach statystycznych lub analitycznych (np. badanie opinii i satysfakcji klientów, dokonywanie ich analizy dla optymalizacji produktów i procesów obsługi lub poprawy jakości) – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci celów statystycznych oraz analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
d) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w postaci ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W związku z innymi celami przetwarzania, możemy przetwarzać następujące Dane: dane identyfikacyjne, dane teleadresowe oraz inne dane pozyskane z źródeł zewnętrznych.
IV. ŹRÓDŁO DANYCH OSOBOWYCH
Dane mogły zostać pozyskane bezpośrednio od Państwa lub innej osoby (w tym osoby, która w Państwa imieniu dokonuje zakupów na Stronie lub Państwa przedstawiciela ustawowego) lub innego podmiotu (np. dostawcy systemów monitorujących Państwa aktywność na Stronie).
V. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
a) w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa Dane w celu zapewnienia użytkownikom dostępu do treści zgromadzonych na Stronie – Państwa Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do zapewnienia funkcjonalności Strony;
b) w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa Dane w celu realizacji zamówienia oraz wykonania umowy – Państwa Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania zawartej umowy sprzedaży;
c) w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa Dane do prowadzenia działań marketingowych – Państwa Dane będą przetwarzane do czasu, w którym posiadamy ten prawnie uzasadniony interes lub do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu, a w przypadku marketingu prowadzonego za pośrednictwem adresu mailowego lub numeru telefonu, do momentu wycofania zgody na przesyłanie treści marketingowych drogą elektroniczną bądź telefoniczną, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi jako pierwsze;
d) w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa Dane do pozostałych celów wynikających z naszego prawnie uzasadnionego interesu – Państwa Dane będą przetwarzane do czasu, w którym posiadamy ten prawnie uzasadniony interes lub do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu;
e) w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa Dane na podstawie zgody – Państwa Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub utraty aktualności Danych lub utraty ich dalszej przydatności do określonych celów.
a) realizacji obowiązków Administratora wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
b) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres ich przedawnienia określony przez obowiązujące przepisy prawa.
VI. ODBIORCY DANYCH
a) podmioty wspierające Administratora w prowadzonej przez niego działalności;
b) podmioty zapewniające wsparcie oraz działanie narzędzi i systemów informatycznych Administratora, w tym w szczególności dostawcy hostingu, formularzy rejestracyjnych oraz narzędzi do wysyłki newslettera;
c) doradcy prawni/podatkowi, firmy świadczące obsługę księgową oraz kadrową, operatorzy pocztowi, dostawcy systemów płatności elektronicznej;tr
d) jeżeli obowiązek podania Danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa – odbiorcami Danych mogą być również właściwe organy państwowe (np. w przypadku realizacji zlecenia NFZ, Dane mogą zostać przekazane do Narodowego Funduszu Zdrowia).
VII. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
VIII. TRANSFER DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
Co do zasady Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”). Administrator może wyjątkowo przekazywać Dane partnerom przetwarzającym je poza EOG, ale tylko w niezbędnym zakresie, związanym ze świadczeniem przez tych partnerów na rzecz Administratora usług. W takich przypadkach, Administrator zapewnia ochronę Danych w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych na mocy decyzji Komisji Europejskiej lub transfer do krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. W takich przypadkach, możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń kontaktując się z Administratorem (dane kontaktowe powyżej).
IX. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
Administrator nie realizuje działań polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wobec osób, których Dane są przetwarzane.
X. KONIECZNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie Danych jest co do zasady dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne aby móc zrealizować jeden z wymienionych powyżej celów, w tym przykładowo w celu umożliwienia Państwu skorzystania z Strony, dokonania zakupów na Stronie, prowadzeniu kontaktu w wybranej formie czy skorzystania z działań marketingowych. Ich niepodanie może skutkować odpowiednio brakiem możliwości skorzystania z Strony, dokonania zakupów na Stronie, prowadzenia korespondencji lub skorzystania z działań marketingowych.
XI. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES
W ramach Strony wykorzystywane są pliki cookies (małe pliki tekstowe, tzw. ciasteczka) lub technologie o zbliżonej funkcjonalności do plików cookies, które są zapisywane przez Państwa przeglądarkę w Państwa urządzeniu (np. laptopie, smartfonie).
Stosowane są pliki cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Pliki cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są na Państwa urządzeniu do czasu wylogowania lub opuszczenia Strony. Pliki cookies „stałe” są przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.
W ramach Strony mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
a) pliki cookies niezbędne – nie mogą Państwo wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne dla funkcjonowania Strony. Używamy ich w celu zagwarantowania prawidłowego działania Strony i bezpiecznego z niej korzystania – bez nich korzystanie ze Strony byłoby niemożliwe;
b) pliki cookies funkcjonalne – wymagają Państwa zgody. Pomagają przeprowadzać analizę sposobu korzystania ze Strony. Dzięki nim możliwe jest np. określenie liczby osób odwiedzających Stronę, a także wykrywanie i usuwanie nieprawidłowości w jej funkcjonowaniu;
c) pliki cookies analityczne – wymagają Państwa zgody. Pomagają zapewnić Państwu wydajną i przyjazną Stronę, dopasowaną do Państwa preferencji. Pozwalają m.in. sprawdzać, w jaki sposób korzystają Państwo ze Strony, np. jak często wchodzą Państwo na Stronę oraz z jakich funkcjonalności Państwo korzystają;
d) pliki cookies marketingowe – wymagają Państwa zgody. Te pliki cookies służą dostosowywaniu treści marketingowych do Państwa potrzeb i zainteresowań, poza tym mogą być także wykorzystywane do dostosowania prezentowanych Państwu treści i reklam przez podmioty trzecie.
Szczegółowe informacje w zakresie stosowanych plików cookies w ramach Strony dostępne są w tabeli poniżej:
Nazwa | Dostawca | Cel | Okres funkcjonowania |
_ga* , _gid*, __utm, _GRECAPTCHA , SIDCC , __Secure* | Analityka strony internetowej | Zawsze |
Poniżej znajdą Państwo również odnośniki do odpowiednich polityk prywatności podmiotów trzecich, które mogą instalować pliki cookies w Państwa urządzeniach:
Podmiot trzeci | Polityka prywatności |
https://policies.google.com/privacy?hl=pl |
Uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem plików cookies, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne dla zapewnienia prawidłowego działania Strony oraz korzystania przez Państwa z jej funkcjonalności, jest możliwe wyłącznie na podstawie Państwa zgody.
Mogą wyrazić Państwo zgodę na instalowanie plików cookies za pośrednictwem ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) lub podczas pierwszego wejścia na Stronę z poziomu belki plików cookies, która pojawia się w widocznym i łatwo dostępnym miejscu. Przy każdej następnej wizycie na Stronie będą Państwo mogli zarządzić instalowanymi plikami cookies z poziomu dedykowanego konfiguratora, który również będzie zamieszczony w widocznym i łatwo dostępnym miejscu.
Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem działań, których dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w ramach Strony, uniemożliwić lub istotnie utrudnić prawidłowe korzystanie ze Strony.
Szczegółowe informacje na temat sposobów zablokowania / usunięcia plików cookies dostępne są w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej. Przykładowo w przeglądarce Internet Explorer pliki cookies można modyfikować z poziomu: Narzędzia -> Opcje internetowe -> Prywatność; w przeglądarce Mozilla Firefox: Narzędzia -> Opcje -> Prywatność; natomiast w przeglądarce Google Chrome: Ustawienia -> Pokaż ustawienia zaawansowane -> Prywatność -> Ustawienia treści -> Pliki cookie. Ścieżki dostępu mogą różnić się w zależności od wykorzystywanej wersji przeglądarki.
Pliki cookies zbierają różnego rodzaju informacje – niektóre z nich, mogą zostać przypisane konkretnej osobie, a tym samym zostać uznane za dane osobowe. W zakresie, w jakim pliki cookies będą zawierać Państwa dane osobowe, ich Administratorem jest spółka Produkty Medyczne Sp. z o.o. z siedzibą w Oleśnicy (56-400), ul. Młynarska 3, który przetwarza te dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub strony trzeciej, w postaci konieczności prowadzenia działań analitycznych i statystycznych związanych z korzystaniem z strony internetowej. W niektórych przypadkach, w szczególności, jeśli wymaga tego dany dostawca plików cookies (podmiot trzeci), podstawą przetwarzania danych osobowych może być także Państwa dobrowolna zgoda.
Dostawcy plików cookies (podmioty trzecie) w pewnych przypadkach mogą działać jako administratorzy Państwa danych osobowych.